Rujukan Laman

Bagaimana ncp93 Melindungi Maklumat Anda

Di ncp93, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti dan disimpan secara selamat.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
ncp93 Bagaimana ncp93 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, memperbetul atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus kami. Setiap permintaan akan disemak dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan privasi ncp93.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu anda dengan soalan asas berkaitan privasi, akses data atau pembetulan maklumat akaun anda dengan cepat.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda untuk memulakan proses semakan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara rasmi melalui platform ncp93.
AMALAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami ambil untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan teliti dan bertanggungjawab di setiap peringkat.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ncp93 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran, termasuk semasa transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, mempercepatkan masa muat halaman dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegah dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selagi akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu data akan dihapuskan secara kekal.

Perkongsian Pihak Ketiga

ncp93 tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berwenang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda — semuanya melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pasukan privasi kami.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di ncp93. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat dan butiran transaksi yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti turut dikumpul secara automatik.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam bahagian akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis trafik laman secara tanpa nama. Kuki penting diperlukan untuk fungsi asas, manakala kuki pilihan boleh anda kawal melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan yang terpakai. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Lengkapkan borang permintaan pemadaman data dalam bahagian tetapan akaun anda, atau hantarkan permintaan melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari, tertakluk kepada obligasi penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang.

Apabila akaun anda ditutup, kami akan berhenti memproses data anda untuk tujuan pemasaran dengan serta-merta. Rekod transaksi dan akaun akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, kemudian dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami.